С 1 октября Vitamin.tools ввёл комиссию за доступ к функционалу платформы. Рассказываем, что это за комиссия, кто её платит и как изменится работа в сервисе после введения новых правил.
Термин «комиссия» далее по тексту используется исключительно для удобства. Фактически речь идёт о вознаграждении за оказание услуг. |
Почему появилась комиссия
Чтобы вы могли и дальше комфортно работать в Vitamin.tools, мы адаптировали платформу к новым требованиям закона. Это потребовало серьёзной технической и юридической доработки — обновили софт, усилили сопровождение, изменили процесс перевода средств на рекламные площадки.
Комиссия — это плата за доступ ко всему функционалу Vitamin.tools. Её размер фиксирован для всех клиентов и составляет 3% от рекламного бюджета с учётом НДС. Сумма выплаты рассчитывается автоматически при переводе средств на баланс рекламной системы.
Эта комиссия помогает учитывать новые процессы в работе с рекламными бюджетами — в том числе требования, связанные с маркировкой рекламы. Подробнее об этих изменениях можно прочитать в отдельной статье.
Переход на такую модель затронет всю отрасль. Некоторые сервисы уже заявили об изменениях, другие пока работают по прежней схеме. Мы не комментируем чужие решения.
В Vitamin.tools всё прозрачно: комиссия рассчитывается автоматически, видна заранее и отображается в документах. При желании вы можете оплачивать её из агентского вознаграждения, а часть суммы — возвращать себе на счёт. Чтобы перейти на эту систему, отправьте запрос своему менеджеру или службе поддержки.
Как считается комиссия при пополнении
Комиссия в 3 % рассчитывается автоматически — при переводе бюджета на баланс рекламной системы. Дополнительное окно появилось в разделе «Финансы», а сам расчёт виден в окне перевода.
Как это выглядит на практике:
- Вы выбираете рекламный кабинет и источник перевода.
- Система показывает платёжный профиль и выводит на экран предупреждение о списании комиссии.
- Вы вводите сумму рекламного бюджета и система автоматически рассчитывает размер комиссии.
Ничего считать вручную не надо. Интерфейс показывает распределение пополнения по статьям расходов: на рекламу, НДС и комиссию.
Допустим, вы пополняете рекламный кабинет на 100 000 ₽. Вводите в окно перевода эту сумму и видите как распределяется бюджет:
- На рекламу — 97 087,38 ₽ (100 000 / 1,03 = 97 087,38)
- Комиссия 3 % — 2 912,62 ₽ (100 000 - 97 087,38)
- НДС — учтён в рамках расчёта, если он применяется по договору
Ничего считать вручную не нужно — система показывает итог до перевода.
Если вам нужно зачислить на баланс рекламной систему ровно 100 000 ₽ с учётом НДС — итоговая сумма пополнения должна быть больше.
Итоговую сумму пополнения считайте по формуле:
рекламный бюджет с НДС х 1,03 = сумма с НДС к зачислению
100 000 х 1,03 = 103 000 ₽
Что мы предусмотрели, чтобы вам было проще
Мы понимаем, что любые изменения в работе с бюджетами отражаются не только на агентствах, но и на конечных клиентах. Поэтому постарались сделать всё, чтобы вы могли продолжать работать как раньше.
- Расчёт и списание комиссии автоматизированы — вам не нужно ничего считать.
- Все закрывающие документы формируются автоматически по итогам месяца. В них учтены возвраты, бонусы и комиссия.
- Вы сами выбираете, как платить комиссию. Можно оставить всё как есть и покрывать её из агентского вознаграждения. А можно заранее заложить эту сумму в бюджет клиента — так, чтобы у него сохранился запланированный охват, а фактический платёж станет немного больше.
Если вы решите платить комиссию сами, мы предусмотрели систему, которая это компенсирует. За счёт повышенного агентского вознаграждения, дополнительных бонусов и компенсаций вы всё равно остаетесь в плюсе.
Как остаться в плюсе: агентская схема и бонусы
Если платить комиссию из агентского вознаграждения, доход сохраняется за счёт обновлённых условий для фрилансеров и агентств. Мы повысили базовую ставку с 2,5% до 4%.
Ещё мы добавили:
- +1% при размещении рекламы в РСЯ всем — достаточно отправить запрос своему менеджеру;
- +1% при наличии выделенного «продфокуса» — если агентство работает с медиарекламой или Ecom. Бонус согласуется с менеджером.
- Перерасчёт комиссии при продвижении в поиске Яндекса — мы вернём средства на баланс агентского вознаграждения.
Для крупных агентств и фрилансеров с оборотом от 1 500 000₽ в месяц предусмотрены индивидуальные условия.
Если пополнить счёт Vitamin-аккаунта за месяц до размещения, можно вернуть до +1,4% от суммы комиссии. Система автоматически начисляет компенсацию, если выполнены два условия:
- на счёте лежит сумма, равная или превышающая 50% от оборота за предыдущий месяц;
- средства хранятся не менее месяца до начала размещения.
Деньги начисляются на баланс агентского вознаграждения в конце отчётного периода.
Формула расчёта:
Сумма внесённых средств × процент за месяц = компенсация
Например, вы внесли на счёт 1 000 000 ₽:
1 000 000 ₽ × 1,25% = 12 500 ₽ компенсации за месяц
Текущая ставка — 15% годовых или 1,25% в месяц. Условия могут меняться.
Если вы получаете повышенное агентское, бонус за выделенный «продфокус» и заранее пополняете счёт — итоговая выгода растёт. Ниже — пример, как это работает при обороте 1 000 000 ₽ в месяц:

Как вообще не платить комиссию
Размещать рекламу в немаркируемых рекламных системах. Например, за продвижение на Авито комиссия не предусмотрена.
Работать по договору оказания услуг. Мы автоматически отследим всех участников цепочки и типы договоров. И отменим списание, если обнаружим договор услуг ранее по цепочке.
Какие документы подтвердят выплаты
Комиссия оформляется отдельным комплектом документов — в виде УПД (универсального передаточного документа). Основание — публичная оферта, по которой работают клиенты Vitamin.tools.
УПД можно будет скачать в Vitamin-аккаунте с 20 по 25 число каждого месяца. Они формируются автоматически на основе фактических расходов. При оформлении возврата средств из рекламной системы, мы пропорционально вернем уплаченную комиссию.
Если вы подключили ЭДО (электронный документооборот), мы направим закрывающие документы автоматически в течение 1 - 2 рабочих дней с момента их формирования. Ориентировочно с 15 по 20 число.
Если подключённого ЭДО нет или вы хотите скачать документы вручную, перейдите в раздел «Финансы» → «Финансовые документы», найдите нужный документ и нажмите на иконку загрузки.
Какие ещё преимущества вы получаете
Работая через Vitamin.tools, вы сохраняете не только доход, но и всю привычную инфраструктуру. Вам не придётся выстраивать сложные процессы заново.
Сохраните привычную схему работы и сможете заработать больше. Если вы продолжаете работать через Vitamin.tools, вам не нужно менять процессы, схему работы с клиентами или структуру документооборота. Вы избегаете лишней нагрузки на команду, сохраняете привычные форматы отчётности и не тратите время на переобучение или объяснение новых условий заказчику.
При этом вы всё равно зарабатываете: комиссия компенсируется за счёт возврата части комиссии, и финансовых инструментов, доступных клиентам Vitamin.tools. О них мы рассказали выше.
Не будете собирать документы вручную. В Vitamin.tools вы получаете закрывающие документы автоматически. С 20 по 25 число каждого месяца УПД доступны в личном кабинете с учётом всех возвратов, бонусов и комиссии.
Если подключен ЭДО — документы уходят автоматически.
Не придётся переходить на другую схему работы. При переходе на агентскую модель документооборот вырастет в 3 раза. Сейчас вы получаете три комплекта закрывающих документов в месяц, а будете — девять. Один специалист с таким объёмом не справится.
К тому же к агентским договорам выше внимание со стороны налоговой. Ошибки в отчётности могут привести к дополнительным запросам.
Не надо отказываться от персонального менеджера и автоматизации. При переходе на прямую работу с рекламной системой вы теряете техническую и юридическую поддержку Vitamin.tools. В случае блокировок или спорных ситуаций разбираться придётся самостоятельно.
Оставаясь на текущей схеме, вы сохраняете:
— автоматическую маркировку и отчёты по открутке,
— защиту от штрафов,
— помощь при блокировках,
— постоплату,
— поддержку менеджера.
Не надо объяснять заказчику почему стоимость услуг выросла. Платформа даёт инструменты, которые позволяют либо сохранить прежнюю стоимость для клиента, либо легко объяснить, за что он платит эти 3%.
Частые вопросы маркетологов
Это новый налог? Нет. Это вознаграждение за услуги Vitamin.tools по предоставлению доступа к платформе и за осуществление операций по пополнению рекламного кабинета.
Могу ли я избежать комиссии? Комиссия предусмотрена условиями оферты. Вы всегда видите её размер заранее и точно знаете, сколько средств пойдёт в рекламу.
Не платят комиссию те кто рекламируется в немаркируемых рекламных системах. В остальных случаях мы проверим всю последовательность договоров, и отменим списание, если обнаружим договор услуг ранее по цепочке.
Почему комиссия одинаковая для всех? Мы установили фиксированную ставку 3%, чтобы условия были прозрачными и понятными для всех клиентов, без исключений и неожиданных корректировок.
Кроме этих 3% будут ещё какие-то скрытые списания? Скрытых списаний при переводе рекламного бюджета нет и не будет.
Если остались вопросы — напишите своему менеджеру или в службу поддержки через раздел «Помощь» в личном кабинете. Мы рядом.
⚠️ Следите за обновлениями: мы дополняем этот раздел по мере появления новых деталей. Механика удержания комиссии, НДС и порядок расчёта могут различаться в зависимости от платёжного профиля.
В этом разделе будут опубликованы все актуальные нюансы — как только система начнёт учитывать их автоматически.